21. giu 2021
Le nostre transazioni di acquisto consistono solitamente in una discussione faccia-a-faccia seguita da un accordo. Dall'abbigliamento alle auto, cerchiamo e creiamo una breve lista di opzioni. La scelta definitiva tra le ultime due o tre giunge solitamente durante una visita presso il rivenditore di zona e un confronto con un commesso seguito dalla prova degli indumenti o da un test drive. Supponendo che gli articoli soddisfino le nostre aspettative, generalmente l'affare è fatto. Una stretta di mano e l'accordo è raggiunto, quindi il denaro passa di mano. La transazione è conclusa. Sapevamo cosa aspettarci perché avevamo visto e provato l'articolo prima di accettare di acquistarlo. Tenetelo a mente!
Vantaggi a lungo termine derivanti dal coinvolgimento fin dalle prime battute
KNX fornisce così tante opzioni a noi tecnici, che in teoria potremmo configurare i sistemi in modo che controllino praticamente tutto, un semplice sistema di riscaldamento, aria condizionata, irrigazione, sicurezza di casa, illuminazione, cancelli elettrici o porte. Opzioni e configurazioni sono praticamente infinite. In linea di massima, è anche colpa nostra quando qualcosa non funziona od opera come dovrebbe. È nostro il pulsante, la schermata dell'interfaccia umana o lo script di automazione da cui ha inizio qualsiasi processo elettrico e meccanico. Se la luce non si accende premendo un interruttore, ovviamente è colpa nostra. Oppure se la stanza, in pieno inverno, non raggiunge mai la temperatura, anche in questo caso, è colpa nostra. Tutto questo riflette una relazione o un'idea importante e molto positiva. Siamo con il cliente a lungo termine, con assistenza, manutenzione o regolazione dei sistemi ben oltre il completamento del progetto di costruzione.
Non è un'idea nuova, ma quanto prima saremo coinvolti nel progetto, migliori saranno i risultati ottenuti con i comandi.
Manteniamo in carreggiata gli obiettivi progettuali
È ovvio che sarà stata redatta una specifica prestazionale di monitoraggio e valutazione (Mimport_contentamp;E), molto probabilmente mesi prima della nomina di qualsiasi appaltatore. Durante quelle prime riunioni con il team di progettazione, il coinvolgimento del cliente sarà di solito rivolto più all'estetica che alla funzionalità. Con l'avanzamento dalla progettazione alla realizzazione, si dovrà inevitabile stipulare un accordo contrattuale di qualche tipo. Insieme al contratto, si definirà il costo attribuito al lavoro. In fase di accordo contrattuale, è abbastanza probabile che il progetto passi attraverso gli step di value engineering, che dovremmo forse ridefinire step di riduzione dei prezzi o dei costi. Ritengo che il valore non sia necessariamente correlato al prezzo, ma soprattutto alla garanzia che il sistema funzioni come previsto. Potremmo inoltre assistere al passaggio ufficiale del progetto a un appaltatore principale, dalla progettazione alla realizzazione. Con entrambi i processi di value engineering e progettazione/realizzazione, si comprende facilmente come l'intento del progetto originale possa essere ridimensionato o deragliare inavvertitamente per cui non soddisfa più i criteri di progettazione.
Ed è proprio qui che nasce il grande contrasto tra progettazione e risultato. Spesso il design creato all'inizio viene perso di vista fino alle fasi finali. Durante il lavoro, ritengo importante che qualcuno possa esaminare i sistemi dal punto di vista dell'utente finale e mantenere gli obiettivi del progetto. Prendiamo per esempio la semplice scelta se utilizzare i pulsanti del tastierino per il controllo dell'illuminazione per richiamare determinati scenari o se premere ogni pulsante per controllare un singolo circuito di illuminazione, cioè controllo dello scenario contro controllo del circuito. Nei locali più complessi, saranno necessari più pulsanti per controllare il circuito. Sarebbe quindi facile eliminare la value engineering dal tastierino/pulsante più costoso e indicare semplicemente il solo controllo dello scenario. Tutto questo è assolutamente legittimo fino al momento di mostrare al cliente come utilizzare il sistema, quando scopriamo che non è l'impostazione dei comandi di illuminazione che aveva richiesto.
Quella sottile differenza ci costerà molte ore di riprogrammazione. Dimostra a KNX che possiamo facilmente realizzare quelle modifiche tecniche, ma che risulteranno costose.
Conclusione
Incontrare, discutere e concordare con il cliente il modo di utilizzare il sistema, le funzionalità richieste a livello di stanza e di abitazione fornisce informazioni sulla programmazione. Inoltre, è estremamente importante dedicare del tempo alla personalizzazione per il cliente. Tuttavia, se potessimo concordare la funzionalità all'inizio, durante la progettazione del concept, saremmo coinvolti nel progetto e, durante la pianificazione, esprimeremmo un parere su eventuali modifiche apportate che possono deviare dall'intento progettuale.
Il ruolo del team Mimport_contentamp;E è essenziale per giungere a un esito positivo, tuttavia se non sarà presente durante l'evoluzione del progetto, ricadrà inevitabilmente su noi integratori KNX il compito di implementare nel sistema le performance previste. Siamo fortunati in quanto lavoriamo con prodotti, costruttori e uno strumento di programmazione che consente di riconfigurare i sistemi in modo semplice. Ritengo tuttavia, come la transazione in un negozio, che sia Mimport_contentamp;E sia l'integratore dovrebbero essere parte integrante del progetto e del suo sviluppo, dall'inizio alla fine.
Simon Buddle CEng MIET, è un consulente di Future Ready Homes, specialista in design dei sistemi di servizio BMS ed ELV.